ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten en op de totstandkoming en uitvoering van alle (aanbiedingen tot het aangaan van) productverkoop en alle mogelijke andere overeenkomsten van Blossm Organic oftewel Blossm.
Afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts schriftelijk mogelijk.
Eventuele door cliënten van Blossm Organic gehanteerde (algemene) voorwaarden zijn niet van toepassing.
Artikel 2: Productverkoop
Blossm Organic verkoopt producten via haar eigen website en al dan niet in het kader van een behandelovereenkomst via bijvoorbeeld Beauty Salon’s.
Bij de verkoop van producten wordt de cliënte desgewenst geïnformeerd over:
– de eigenschappen van het product;
– het gebruik van het product;
– de beoogde en te verwachten resultaten bij het juiste gebruik van het product;
– de mogelijke gevolgen en risico’s van het gebruik van het product.
Artikel 3: Informatieverstrekking door de klant
De klant is verplicht om desgevraagd en op eigen initiatief alle mogelijk relevante informatie aan Blossm Organic te verstrekken, voor zover de klant in redelijkheid moet begrijpen dat deze noodzakelijk of behulpzaam is voor de juiste advisering met betrekking tot de productverkoop.
Blossm Organic is niet verantwoordelijk voor de schadelijke gevolgen van onjuiste en onvolledige informatieverstrekking door de klant.
Artikel 4: Verplichtingen
Blossm Organic voert de productverkoop naar beste inzicht en vermogen uit.
Blossm Organic neemt slechts inspanningsverplichtingen op zich. Binnen de grenzen van hetgeen medisch mogelijk en verantwoord is, spant Blossm Organic zich tot het uiterste in om samen met de klant een optimaal resultaat te bereiken met behulp van de producten. Op Blossm Organic rust uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting.
Blossm Organic behandelt de gegevens van de klant met uiterste zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid. De gegevens van de klant worden nooit zonder toestemming van de klant met derden gedeeld, tenzij Blossm Organic daartoe wettelijk verplicht is.
Artikel 5: Garantie
Blossm Organic kan en zal aan de klant nooit enig resultaat van het ondergaan van een behandeling of het gebruik van een product garanderen. Alle informatie die de klant over de beoogde resultaten ontvangt, is gebaseerd op verwachtingen onder ideale omstandigheden. De te bereiken resultaten zijn individueel bepaald en afhankelijk van allerlei factoren, zoals erfelijke aanleg, levensstijl, voeding, of je je huid genoeg beschermd en dergelijke.
Voor een optimaal resultaat is het noodzakelijk dat de klant instructies van de skin professional stipt opvolgt en de juiste producten op de juiste manier gebruikt. Bij twijfel kan de klant altijd contact opnemen met Blossm Organic.
In geval van complicaties of bijwerkingen dient de klant altijd direct contact op te nemen met Blossm Organic. Dit is van het grootste belang. Blossm Organic zal op basis van de kennis van de door de klant gebruikte producten passende maatregelen adviseren.
Blossm Organic kan niet instaan voor de gevolgen van het niet opvolgen van haar instructies of verkeerd gebruik van de door haar geadviseerde producten of gebruik van niet door haar geadviseerde producten, noch voor de gevolgen van maatregelen die de klant in geval van complicaties of bijwerkingen op eigen initiatief of op advies van een derde treft.
De aankoop van een product geeft klant recht op kosteloze nazorg middels nader advies van de skin professional.
Artikel 6: Ruilen, Retourneren en Reclamaties producten
Gekochte producten kunnen met het originele aankoopbewijs geruild of geretourneerd worden binnen veertien dagen na aankoop, indien de verpakking compleet, onbeschadigd en ongeopend is.
Gekochte producten dienen direct na aankoop door de klant geïnspecteerd te worden en eventuele onvolkomenheden dienen binnen veertien dagen na aankoop aan Blossm Organic te worden gemeld.
Ten aanzien van gekochte producten kan onder overlegging van het originele aankoopbewijs gereclameerd worden, indien de onvolkomenheid reëel en voldoende substantieel van aard is, niet voortvloeit uit verkeerd gebruik, direct na de constatering door de cliënte aan Blossm Organic is gemeld en de cliënte zich heeft onthouden van herstelpogingen.
Artikel 7: Tarieven en Aanpassingen
Blossm Organic hanteert de tarieven voor wat betreft de productverkoop vermeld op de prijsstickers en op haar website.
In geval van kostprijsverhogende omstandigheden of onvoorziene omstandigheden heeft Blossm Organic het recht om de overeengekomen tarieven te verhogen. Een tariefwijziging wordt vooraf gemotiveerd aan de klant meegedeeld via de website banner of e-mail.
Artikel 8: Betaling
Voor alle producten en toekomstige diensten van Blossm Organic dient direct te worden betaald.
Indien Blossm Organic en de klant overeenkomen, dat enige dienst niet direct behoeft te worden betaald, geldt een betalingstermijn van veertien dagen na factuurdatum.
Betalingstermijnen zijn fatale termijnen. Bij overschrijding van enige betalingstermijn verkeert de cliënte zonder enige sommatie of ingebrekestelling in verzuim. De cliënte is dan gehouden tot vergoeding aan Blossm Organic van 1% rente per (gedeelte van een) maand vanaf de vervaldatum van de factuur. Daarnaast vergoedt de cliënte de eventuele door Blossm Organic gemaakte buitengerechte incassokosten, die op 15% van de hoofdsom worden vastgesteld met een minimum van Euro 350,00.
De productverkoop geschiedt onder een verlengd eigendomsvoorbehoud. Pas als de cliënte volledig aan al haar betalingsverplichtingen jegens Blossm Organic uit welke hoofde dan ook heeft voldaan, wordt de klant eigenaar van de gekochte producten. Tot het moment van volledige voldoening van al haar vorderingen blijft Blossm Organic eigenaar van de producten.
Artikel 9: Intellectuele eigendom
De intellectuele eigendomsrechten op al hetgeen samenhangt met de door Blossm Organic gebruikte methodes, verstrekte instructies en adviezen en haar (reclame) uitingen in folders, op haar website, elders op internet en in sociale media, berusten bij Blossm.
Gebruik, vermenigvuldiging en verspreiding van deze informatie zonder vooraf schriftelijk verkregen toestemming van Blossm is uitdrukkelijk verboden.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
Behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid is Blossm Organic nooit aansprakelijk voor welke schade dan ook van de klant. Deze aansprakelijkheidsuitsluiting omvat onder meer alle mogelijke schade aan de persoon van de cliënte ten gevolge van het gebruik van producten.
Blossm Organic is nooit aansprakelijk voor schade door derden. Verwijzingen van Blossm Organic naar andere ondernemingen en hun websites of apps zijn slechts informatief van aard.
Onverminderd het voorgaande is elke aansprakelijkheid van Blossm Organic te allen tijde beperkt tot de directe schade (waarbij indirecte schade en gevolgschade nooit voor vergoeding in aanmerking komt) en tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekering in voorkomend geval uitkeert, althans – bij gebreke van enige verzekeringsuitkering – tot het door de klant aan Blossm Organic betaalde product waarop de schade is terug te voeren.
Artikel 11: Overmacht
Blossm Organic is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting als zij daartoe wordt gehinderd als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar schuld is te wijten of anderszins voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Blossm Organic geen invloed heeft. Te denken valt bijvoorbeeld aan brand, overstroming, oorlog, natuurrampen en andere uitzonderlijke weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, staking en leveringsproblemen.
Gedurende de periode van de overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Houdt de overmachtssituatie meer dan veertien dagen aan, kan de overeenkomst worden ontbonden zonder enige verplichting over en weer tot schadevergoeding.
Artikel 12: klachten, geschillen en toepasselijk recht
Blossm Organic beschikt over een klachtenprocedure, die terug te vinden is op haar website.
Wordt een klacht niet naar tevredenheid van de cliënte en Blossm Organic afgewikkeld, dan is sprake van een geschil, dat naar keuze van Blossm Organic kan worden voorgelegd aan de Geschillencommissie van branchevereniging ANBOS (Algemene Nederlandse Brancheorganisatie Schoonheidsverzorging) of de bevoegde rechter.
Op alle overeenkomsten en daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen met Blossm Organic is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13: Slotbepaling
Als een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van toepassing. De onverbindende bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking zo veel mogelijk benadert.
Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden geraadpleegd via de website van Blossm Organic.
BETAALMETHODES
Creditcard
IDEAL