Refund policy

 

RETOUR & TERUGBETALING BELEID

Je hebt het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren, de kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Graag per email, info@blossm.nl melden dat je je product wilt retourneren voor het opsturen.

Indien je ervoor kiest het product te retourneren, wordt het product met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en verpakking, ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd aan Blossm geretourneerd.

Om gebruik te maken van het retourproces, dien je het retourformulier in te vullen die je van ons ontvangt na het melden van je retour bij info@blossm.nl en te retourneren voor het terugsturen van je pakket. Deze ontvang je digitaal.

Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde producten. Let op: Het product mag niet beschadigd, gebruikt of geopend zijn en moet in de originele verpakking zitten.

Let op: Als een bestelling wordt geretourneerd, moet deze in zijn geheel worden geretourneerd, inclusief eventueel gratis geleverd product. Indien de bestelling niet in zijn geheel wordt geretourneerd, wordt de productprijs van het/de ontbrekende product(en) in rekening gebracht en/of in mindering gebracht. 

We begrijpen dat je het product goed wilt bekijken en beoordelen, maar om wat voor reden dan ook niet openen of doppen draaien. Hierdoor komt de verzegeling van het product los en kunnen wij deze niet terugnemen. Extra korting die is toegepast tijdens je bestelling vervalt als je na een aankoop van meerdere producten besluit om 1 of meerdere producten te retourneren. Verzendkosten worden niet vergoed.

Verkeerde producten ontvangen? Controleer altijd je bestelling voordat je deze gebruikt. De producten mogen niet onrechtmatig worden gebruikt en vervolgens worden aangemeld voor retournering. Dit zijn hygiënische producten die niet meer verkocht mogen worden.